FAQ
T: Apakah Anda produsen atau perusahaan dagang?
A: Kami adalah produsen industri dan perdagangan terintegrasi asli yang didirikan pada tahun 1996. Kami memiliki departemen R&D, produksi, dan perdagangan internasional independen, dengan fokus pada paduan aluminium kelas atas, baja plastik, dinding tirai, dan peralatan pemrosesan kaca berinsulasi.
T: Berapa tahun pabrik Anda memproduksi mesin jendela dan pintu?
A: Didirikan pada tahun 1996, pabrik kami memiliki hampir 30 tahun pengalaman R&D dan manufaktur profesional di industri peralatan pintu dan jendela, dengan teknologi matang dan pengalaman layanan luar negeri yang kaya.
T: Di mana lokasi pabrik Anda?
A: Pabrik kami terletak di Taman Industri Tongding, Kota Xuanzhangtun, Kabupaten Qihe, Provinsi Shandong, basis manufaktur inti mesin pintu dan jendela di Jinan. Kunjungan pabrik dan inspeksi sangat disambut baik.
T: Sertifikat apa yang dimiliki mesin Anda?
A: Peralatan kami disertifikasi dengan sertifikat sistem mutu internasional CE dan ISO, sepenuhnya mematuhi standar ekspor global dan berbagai persyaratan impor nasional.
T: Berapa banyak jalur produksi yang Anda miliki?
A: Kami memiliki lini produksi profesional yang lengkap untuk paduan aluminium kelas atas, baja plastik, dinding tirai, dan peralatan kaca berinsulasi, dengan kapasitas produksi massal yang stabil dan sistem kontrol kualitas yang ketat.
T: Berapa waktu pengiriman Anda?
A: Kami mengadopsi mode produksi pembayaran di muka untuk produksi dan pembayaran saldo sebelum pengiriman. Peralatan standar membutuhkan waktu 7–15 hari kerja, dan peralatan yang disesuaikan membutuhkan waktu 15–30 hari kerja sesuai dengan kompleksitas proyek.
T: Apa syarat pembayaran Anda?
A: Kami terutama mengadopsi ketentuan pembayaran T/T. Produksi dimulai setelah menerima pembayaran di muka, dan pengiriman akan diatur setelah pembayaran saldo dikonfirmasi.
T: Berapa MOQ Anda (Jumlah Pesanan Minimum)?
J: Kami mendukung 1 set MOQ. Pembelian mesin tunggal dan pesanan khusus lini produksi penuh dapat diterima.
T: Apakah Anda mendukung OEM dan desain mesin yang disesuaikan?
J: Ya, kustomisasi OEM dan non-standar penuh didukung. Teknisi kami dengan pengalaman industri selama hampir 30 tahun dapat menyesuaikan ukuran, parameter, dan fungsi peralatan sesuai dengan kebutuhan produksi aktual pelanggan.
Q: Berapa hari yang dibutuhkan untuk pemasangan peralatan?
J: Mesin kami dirancang untuk perakitan dan pengoperasian sederhana. Kami memberikan panduan pemasangan jarak jauh yang profesional, dan sebagian besar peralatan dapat dipasang dan di-debug oleh pelanggan sendiri dalam waktu 3–7 hari kerja.
T: Dapatkah Anda mengirim teknisi untuk pemasangan di lokasi di luar negeri?
A: Kami tidak menyediakan layanan instalasi di luar negeri. Sebaliknya, kami menawarkan instalasi jarak jauh profesional gratis, commissioning, dan panduan teknis seumur hidup untuk semua pelanggan.
T: Dapatkah mesin Anda bekerja dalam kondisi cuaca panas atau dingin?
J: Peralatan kami memiliki kemampuan beradaptasi lingkungan yang kuat dan dapat beroperasi secara stabil pada suhu sekitar -15℃ hingga 45℃, beradaptasi dengan sebagian besar kondisi iklim global.
Q: Bisakah saya membeli suku cadang saja dari Anda?
J: Tentu saja. Kami menyediakan suku cadang asli untuk semua peralatan paduan aluminium, baja plastik, dinding tirai, dan kaca berinsulasi secara terpisah untuk dukungan purna jual jangka panjang.
T: Apakah Anda menyediakan suku cadang gratis?
A: Kami menyediakan satu set suku cadang pendukung gratis untuk setiap peralatan yang dipesan. Suku cadang tambahan apa pun perlu dikonfirmasi terlebih dahulu dan dikenakan harga biaya pabrik.
T: Apakah Anda menyediakan manual instalasi profesional?
A: Setiap pesanan dilengkapi dengan manual instalasi versi bahasa Inggris lengkap, video pengoperasian, dan dokumen dukungan teknis purna jual jarak jauh.
Q: Bagaimana cara mengemas peralatan untuk ekspor?
A: Kami menyediakan beberapa pilihan kemasan ekspor profesional termasuk kotak kayu fumigasi standar, yang tahan guncangan, tahan karat dan cocok untuk transportasi laut dan darat internasional jarak jauh.
T: Apakah Anda memiliki gambar dan video kasus proyek nyata?
J: Kami memiliki banyak kasus pelanggan global. Kami telah menjalin kemitraan kerjasama jangka panjang dengan distributor di Dominika selama lebih dari 10 tahun, dengan umpan balik proyek yang stabil dan dapat diandalkan.
T: Bagaimana saya bisa menjadi agen lokal Anda?
A: Kami dengan tulus merekrut agen eksklusif global. Agen koperasi jangka panjang dapat menikmati layanan purna jual tanpa rasa khawatir, dukungan teknis jarak jauh gratis, dan kebijakan keagenan preferensial.
T: Apakah Anda menghadiri pameran industri internasional?
A: Kami secara teratur berpartisipasi dalam pameran industri pintu dan jendela domestik dan internasional untuk menampilkan peralatan baru dan teknologi manufaktur inti kami setiap tahun.
T: Berapa lama Anda akan memberikan solusi desain yang disesuaikan?
J: Solusi desain konvensional yang disesuaikan akan diberikan dalam 7–10 hari kerja. Waktu pengiriman untuk penyesuaian non-standar yang kompleks akan dikonfirmasikan sesuai dengan kondisi proyek sebenarnya.
Q: Berapa banyak teknisi yang akan dikirim untuk pemasangan peralatan di luar negeri?
J: Kami tidak mengatur pengiriman teknisi ke luar negeri. Tim teknis profesional kami menyediakan instalasi jarak jauh, commissioning, dan panduan operasional terpadu untuk semua pelanggan di luar negeri.
T: Apakah Anda memiliki persyaratan target penjualan tahunan untuk distributor?
J: Kami menetapkan kuota penjualan tahunan yang wajar dan fleksibel untuk distributor resmi berdasarkan kondisi pasar lokal, dengan kebijakan insentif yang mendukung untuk membantu mitra memperluas pasar.
T: Dapatkah saya mengirimkan barang dari pemasok lain ke pabrik Anda untuk pemuatan gabungan?
A: Ya, kami mendukung layanan pemuatan kontainer gabungan. Pelanggan dapat mengirimkan aksesori dan barang pihak ketiga ke pabrik kami untuk penyortiran terpadu dan pemuatan kontainer sebelum pengiriman.
T: Apa pengaturan liburan pabrik Anda untuk Festival Musim Semi?
A: Liburan Festival Musim Semi tahunan kami berlangsung sekitar 15 hari. Kami akan mengatur produksi terlebih dahulu untuk semua pesanan yang dikonfirmasi sebelum hari libur untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
T: Dapatkah Anda mengirimkan peralatan ke gudang tujuan saya di Guangzhou?
A: Ya, kami menyediakan layanan pengiriman dari pintu ke gudang secara nasional, mendukung transportasi ke gudang khusus di Guangzhou, Shanghai, dan kota-kota besar lainnya di Tiongkok.
T: Standar manufaktur apa yang diikuti produk Anda?
A: Semua peralatan kami secara ketat mematuhi standar manufaktur mesin nasional dan standar sistem mutu CE & ISO internasional, dengan produksi standar dan pemeriksaan kualitas proses penuh.
T: Dapatkah Anda menyesuaikan peralatan sesuai dengan ukuran dan spesifikasi yang saya perlukan?
J: Didukung penuh. Insinyur senior kami dengan pengalaman hampir 30 tahun dapat menyesuaikan ukuran peralatan, struktur, dan parameter teknis sesuai dengan kondisi bengkel pelanggan dan persyaratan produksi.
T: Berapa banyak staf di pabrik Anda?
A: Pabrik kami memiliki sekitar 200 pekerja dengan jalur produksi otomatis. Selain itu, kami memiliki 20-50 staf profesional di departemen lain.
T: Apakah Anda memiliki agen resmi di negara saya?
J: Kami memiliki kemitraan agen yang stabil dan pelanggan global di banyak negara. Harap beri tahu kami tentang negara spesifik Anda, dan tim penjualan kami akan memberi Anda informasi kerja sama yang akurat.
Q: Seberapa jauh pabrik Anda dari bandara dan hotel kota terdekat?
A: Pabrik kami berlokasi di kawasan industri percontohan tingkat nasional di Kabupaten Qihe dengan lingkungan yang unggul dan ramah lingkungan. Lokasinya berdekatan dengan Jinan, ibu kota Provinsi Shandong, dengan akses mudah ke jalan tol yang luas dan datar serta Bandara Internasional Jinan Yaoqiang, memastikan kelancaran kunjungan bisnis dan transportasi barang.
T: Dukungan purna jual apa yang dapat dinikmati oleh pelanggan koperasi jangka panjang?
A: Kami menyediakan layanan purna jual jangka panjang tanpa rasa khawatir untuk semua pelanggan koperasi reguler dan jangka panjang. Insinyur profesional menawarkan panduan teknis jarak jauh gratis seumur hidup, panduan pengoperasian peralatan, dan dukungan pemecahan masalah harian untuk memastikan pengoperasian alat berat yang stabil.
T: Apakah Anda menyediakan sampel produk? Apakah sampelnya gratis?
A: Kami menyediakan video demonstrasi pengoperasian peralatan gratis dan sampel suku cadang konvensional. Sampel khusus yang disesuaikan akan dikenakan biaya harga pabrik.
T: Dapatkah saya mentransfer uang kepada Anda untuk membayar pemasok lain atas nama saya?
J: Maaf, kami tidak dapat menyediakan layanan agen pembayaran pihak ketiga sesuai dengan peraturan keuangan internasional dan aturan kepatuhan perusahaan.
T: Apa filosofi pengembangan inti perusahaan Anda?
J: Mengikuti filosofi inti "Inovasi Teknologi, Layanan Bebas Khawatir", kami selalu menjadikan "Menciptakan Nilai Lebih Tinggi bagi Pelanggan" sebagai tujuan kami yang gigih. Kami berusaha keras untuk berkembang menuju pasar global dan berkomitmen untuk menjadi pemasok peralatan pintu dan jendela kelas atas di seluruh dunia.
T: Industri dan skenario apa yang cocok untuk peralatan Anda?
A: Kami adalah perusahaan teknologi tinggi yang mengkhususkan diri pada pintu dan jendela paduan aluminium kelas atas, pintu dan jendela baja plastik, dinding tirai bangunan, dan peralatan pemrosesan kaca berinsulasi. Produk kami banyak digunakan di pabrik pintu dan jendela serta pabrik pengolahan bahan bangunan, terjual dengan baik secara nasional dan diekspor ke negara-negara di seluruh dunia.
Rekomendasi Berita
